Safranbolu Belediyesi Özel Halk Otobüslerinin doğru düzgün çalışmadığını belirten vatandaşlar olaya tepki gösterdi. Vatandaşlar, bazı günlerde halk otobüslerinin kendi kafalarına göre yolcu olup olmadığına bakılmaksızın, hat değiştirdiğini belirterek, bazı seferlerinde yapılmadığını söylediler. Minibüs işletmesi ile halk otobüs işletmesinin aynı tekelde olmasından dolayı hep sorun yaşandığını belirten vatandaşlar, belediyenin bu konuda denetimlerini artırmasını istediler. Araçlarında eski olduğunu kaydeden vatandaşlar, araçların yenilenmesi gerektiğini söylediler. Vatandaşlar, Uzun zamandır halk otobüsleri sorun haline geldi. Bazı şoförler Emek Mahallesi kavşağına geldiklerinde Emek Mahallesi var mı? diye soruyor. Eğer yoksa Emek Mahallesine girilmiyor. Bazı seferler yapılmıyor, hep sorun yaşıyoruz. Araçlar eski kiminin camı çatlamış, kimisinin içi pis. Belediye bunları denetlemiyor mu onu bilmiyoruz? Ama görünün o ki bu halk otobüsleri denetlenmiyor. Minibüs işletmesi ile halk otobüsünün işletmesi tekelden yapılıyor. Türkiyede başka yerde böyle bir şey var mı bilmiyoruz. Bu nedenle hep aksaklık yaşanıyor diyerek tepki gösterdiler.